Product Details
Topics Covered
- Gestionar el tiempo y las prioridades
- Comunicacin
- Organizar el trabajo y fijar objetivos
- Gestionar las relaciones
- Resolviendo conflicto
- Guiando el trabajo
- Gestin del rendimiento
Key Features
- Mobile-friendly
- Simulation technology
- Fully accessible
Course Preview
Course Description
Learning Outcomes
- Gestionar su tiempo y sus prioridades para dar ejemplo de buen comportamiento a su personal
- Demostrar una escucha activa y transmitir informacin clara y precisa
- Organizar el trabajo y fijar objetivos SMART para medir y gestionar el rendimiento
- Aplicar las habilidades interpersonales para gestionar las relaciones con el personal por encima y por debajo de usted
- Prevenir y resolver conflictos en su equipo
- Supervisar los procesos de trabajo para asegurarse de que su equipo trabaja con eficacia
- Ayudar al personal a cumplir o superar los estndares de rendimiento en el trabajo o aplicar las medidas disciplinarias adecuadas.
Notes
This course has an "Ask the Expert" feature, which submits your questions directly to an expert in the field you are studying. Questions are answered as quickly as possible and usually within 24 hours.
As an Accredited Provider, MindEdge offers for its learning events that comply with the Continuing Education and Training Standard.
Learners must achieve an average test score of at least 70% to meet the minimum successful completion requirement and qualify to receive credit. Learners will have three attempts at all graded assessments.